Rīkotāja līgums
Spēkā no 2026. gada 4. novembra
Šis ir komercaģenta līgums starp Norise un pasākuma rīkotāju, kurš pārdod biļetes caur Norise. Rīkotājs to paraksta ar drošu elektronisko parakstu Norise panelī sadaļā Finanses, un līgums stājas spēkā, kad to parakstījusi arī Norise. Līguma redakcija: 2026-11-04.
1. Puses
Aģents: SIA Norise.lv (reģ. nr. 40203788570, juridiskā adrese Lauku ceļš 8, Zaļenieki, Zaļenieku pag., Jelgavas nov., LV-3011, Latvija) (turpmāk - Norise).
Rīkotājs: komercsabiedrība, individuālais komersants, biedrība, nodibinājums vai pašnodarbinātais (fiziska persona, kas reģistrēta Valsts ieņēmumu dienestā kā saimnieciskās darbības veicēja), kura rekvizīti norādīti līgumā. Uzņēmuma vārdā līgumu paraksta līgumā norādītais pārstāvis: valdes loceklis ar pārstāvības tiesībām, īpašnieks vai pilnvarota persona.
2. Līguma priekšmets
Rīkotājs pastāvīgi pilnvaro Norisi kā komercaģentu savā vārdā un uzdevumā:
- pārdot biļetes uz rīkotāja pasākumiem par rīkotāja noteiktajām cenām un ar rīkotāja noteiktajiem nosacījumiem;
- pieņemt no pircējiem maksājumus par biļetēm;
- izsniegt pircējiem biļetes un izrakstīt rēķinus un kredītrēķinus rīkotāja vārdā;
- veikt atmaksas pircējiem rīkotāja uzdevumā un šajā līgumā noteiktajos gadījumos.
Biļetes pārdevējs ir rīkotājs. Norise nekļūst par pasākuma rīkotāju un neuzņemas rīkotāja saistības pret pircējiem.
3. Rīkotāja pienākumi
- Sniegt patiesu un pilnīgu informāciju par pasākumu, cenām un uzņēmumu, un to aktualizēt.
- Nodrošināt pasākuma norisi, kā solīts, un atbildēt pircējiem par tā saturu, kvalitāti un drošību.
- Saņemt visas pasākumam vajadzīgās atļaujas un nokārtot autortiesību un citus maksājumus.
- Pareizi norādīt savu PVN statusu un pašam deklarēt un samaksāt nodokļus par biļešu ieņēmumiem. Biļetes PVN nosaka rīkotāja statuss, un Norise to norāda rēķinos rīkotāja vārdā.
- Nekavējoties informēt Norisi, ja pasākums tiek atcelts, pārcelts vai būtiski mainīts.
4. Nauda un izmaksas
- No pircējiem saņemtā nauda pieder rīkotājam. Norise to uzskaita atsevišķi rīkotāja vārdā un neizmanto saviem mērķiem.
- Norise izmaksā ieņēmumus uz rīkotāja norādīto kontu 7 dienu laikā pēc pasākuma beigām (vairāku dienu pasākumam - pēc pēdējās dienas), ieturot komisiju un atmaksātās summas.
- Katrai izmaksai Norise sagatavo atskaiti ar pārdošanu, atmaksām un komisijas rēķinu. Tās un mēneša pārdošanas atskaites pieejamas panelī.
- Par naudas atrašanos pie Norise procenti netiek maksāti.
5. Komisija
- Norises komisija ir 3,5% no biļetes cenas un 0,25 € par katru pārdoto maksas biļeti, ieskaitot maksājumu pakalpojumu maksas un PVN, ja tas piemērojams. Par bezmaksas pasākumiem un biļetēm komisijas nav.
- Ja pasūtījums tiek atmaksāts, komisija par to netiek ieturēta.
- Komisiju Norise var mainīt, paziņojot par to vismaz 30 dienas iepriekš. Jau pārdotajām biļetēm paliek iepriekšējā komisija.
6. Atmaksas, atcelšana un apstrīdējumi
- Rīkotājs var uzdot Norisei atmaksāt atsevišķus pasūtījumus vai visus pasūtījumus, ja pasākums atcelts. Norise atmaksā no rīkotāja vārdā turētajiem līdzekļiem uz pircēja maksāšanas līdzekli.
- Ja pasākums atcelts, rīkotājs atmaksā pircējiem visu samaksāto summu. Ja rīkotājs to neuzdod saprātīgā laikā, Norise drīkst atmaksāt pircējiem pati no rīkotāja vārdā turētajiem līdzekļiem.
- Ja līdzekļi jau izmaksāti vai atmaksām nepietiek, rīkotājs 10 darba dienu laikā pārskaita trūkstošo summu Norisei.
- Maksājumu apstrīdējumus (chargeback) un ar tiem saistītās maksas, kas radušās rīkotāja dēļ, piemēram, pasākums nenotika vai informācija bija maldinoša, sedz rīkotājs. Norise tos var ieturēt no nākamajām izmaksām vai izrakstīt rēķinu.
7. Personas dati
Par savu pasākumu dalībnieku datiem pārzinis ir rīkotājs, un Norise tos apstrādā kā apstrādātājs rīkotāja uzdevumā, lai pārdotu biļetes, izsniegtu tās, reģistrētu ierašanos un sazinātos par pasākumu. Norise:
- apstrādā datus tikai šiem mērķiem un rīkotāja norādījumos, nodrošina to drošību un konfidencialitāti;
- izmanto apstrādātājus hostingam, e-pastiem un maksājumiem, kuriem ir tādi paši datu aizsardzības pienākumi;
- palīdz rīkotājam atbildēt uz datu subjektu pieprasījumiem un paziņo par datu drošības incidentiem bez nepamatotas kavēšanās;
- pēc līguma beigām dzēš vai atdod datus, ja vien likums neprasa tos glabāt (piemēram, grāmatvedības dokumentus).
Rīkotājs dalībnieku datus izmanto tikai pasākuma organizēšanai un saziņai par to, ja vien nav cita likumīga pamata. Plašāk - privātuma politikā.
8. Atbildība
Norise atbild par biļešu pārdošanas procesu un pareiziem norēķiniem ar rīkotāju. Norise neatbild par pasākuma norisi un rīkotāja saistībām pret pircējiem. Norises atbildība pret rīkotāju, izņemot ļaunprātību vai rupju neuzmanību, nepārsniedz komisiju, ko Norise saņēmusi par attiecīgo pasākumu.
9. Pārbaudes un apturēšana
Rīkotājs apliecina, ka uz viņu neattiecas starptautiskās vai nacionālās sankcijas. Ja ir pamatotas aizdomas par krāpšanu, nelikumīgu darbību vai šī līguma pārkāpumu, Norise drīkst apturēt biļešu pārdošanu un aizturēt izmaksu, līdz apstākļi noskaidroti.
10. Spēkā stāšanās, termiņš un izbeigšana
Līgums stājas spēkā, kad to ar drošu elektronisko parakstu parakstījušas abas puses, un ir noslēgts uz nenoteiktu laiku. Katra puse to var uzteikt, ievērojot Komerclikuma 57. pantā noteiktos uzteikuma termiņus: 1 mēnesis līguma pirmajā gadā, 2 mēneši otrajā gadā, 3 mēneši trešajā gadā un 4 mēneši turpmāk; līgums beidzas kalendāra mēneša beigās. Ja ir svarīgs iemesls, katra puse līgumu var uzteikt bez uzteikuma termiņa (Komerclikuma 58. pants). Pēc uzteikuma jauni pārdošanas darījumi netiek uzsākti, bet jau pārdotajām biļetēm, atmaksām un izmaksām līgums ir spēkā līdz norēķinu pabeigšanai.
11. Izmaiņas un strīdi
Norise var grozīt līgumu, paziņojot par to rīkotājam e-pastā vismaz 30 dienas iepriekš. Būtiskas izmaiņas puses paraksta kā jaunu līguma redakciju. Strīdus puses risina sarunās, bet, ja tas neizdodas, Latvijas Republikas tiesā. Līgumam piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus.